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左右看了看,蹲在她的工位旁盯着她,“刚才有玩家打电话来,举报……”
她停顿片刻,看了眼正盯着电脑屏幕的姚姗姗,又转头看了眼其他组员,这才压低声音说:“举报你家邢少泽道具获取不对劲。”
钱宝心里咯噔一声,但表情没变,有些淡然的看着她,“具体怎么说的?”
“玩家举报另一个玩家出售强化石,说这个玩家出售强化石的数量不对劲,按照他的计算,这个数量简直是把全服的强化石都揽在手里了。我查询了他举报的那个角色,登记身份证是你家邢少泽。”许阳青边说边打量着钱宝的表情,看她没什么变化,这才问了一句,“怎么了?”
“我来回复这个电话吧。你不用管了。”钱宝摆了摆手,示意没什么可说的,“你把玩家信息发给我,我回电话。”
“真的没问题?”许阳青总觉得哪里不对劲的,但她游戏玩的少,也不知道具体是哪里有问题,就是觉得举报者有点多事。
“没事,小问题罢了。”钱宝轻描淡写回了一句,开始登录自己的电话系统。
等许阳青将信息发送过来,钱宝整理一下措辞,这才拨打了玩家的电话。
“您好,请问您是徐先生吗?我是景山夏冬游戏的游戏技术支持。”
“技术支持是什么?GM吗?”玩家的声音透着疑惑,还带着些许不信。
“严格来说,是的。我是游戏客服部的专属负责人,拥有最高权限。”钱宝说的特别有底气,又笃定。
“那正好,我举报那个小雨。他卖强化石,数量不对,肯定有问题。我怀疑是你们内部出了问题。”
玩家一旦发觉游戏里其他玩家有什么不对劲,每次都是怀疑游戏公司出了问题,内部人员怎样怎样。
钱宝都被质疑习惯了,这一次真想拍着桌子对玩家说,你还真是猜对了。
可她不能这么回答,只是清浅的一笑,她现在是领导层,打电话也没人监控,更无需被质控检查,说话可比一线客服随意多了。
但有时候就是这么随意的态度,反而让玩家不敢态度过于强硬。
“您举报的问题,我刚才已经核对了。我看我们客服记录的是,您觉得他是内部人员刷道具。因为你计算了这个区服活动出产的强化石数量,对吗?”
“对!我觉得他就是不对劲,肯定有问题!”
“那么,请问您每次活动都有参与吗?你是区服一开启就来玩的吗?”
“游戏而已,我还要上班赚钱,怎么可能天天守着活动。这个区开了一段时间,我才来玩的。这跟我的举报有关系吗?”
“很有关系。我们查询了您举报的玩家角色账号没有任何异常。您既然不是一开始就在这个区服玩,也没有参加每次活动,怎么确定整个区服的强化石数量您都知道呢?”钱宝说完笑了起来,带着点嘲讽,“更何况,连我们研发都不知道每隔区服能有多少强化石。每次活动出产的强化石数量都是随机的。有多有少,并不是一个固定值。如果一个玩家因为运气好,就被举报,那我们真的是无能为力。”
左右看了看,蹲在她的工位旁盯着她,“刚才有玩家打电话来,举报……”
她停顿片刻,看了眼正盯着电脑屏幕的姚姗姗,又转头看了眼其他组员,这才压低声音说:“举报你家邢少泽道具获取不对劲。”
钱宝心里咯噔一声,但表情没变,有些淡然的看着她,“具体怎么说的?”
“玩家举报另一个玩家出售强化石,说这个玩家出售强化石的数量不对劲,按照他的计算,这个数量简直是把全服的强化石都揽在手里了。我查询了他举报的那个角色,登记身份证是你家邢少泽。”许阳青边说边打量着钱宝的表情,看她没什么变化,这才问了一句,“怎么了?”
“我来回复这个电话吧。你不用管了。”钱宝摆了摆手,示意没什么可说的,“你把玩家信息发给我,我回电话。”
“真的没问题?”许阳青总觉得哪里不对劲的,但她游戏玩的少,也不知道具体是哪里有问题,就是觉得举报者有点多事。
“没事,小问题罢了。”钱宝轻描淡写回了一句,开始登录自己的电话系统。
等许阳青将信息发送过来,钱宝整理一下措辞,这才拨打了玩家的电话。
“您好,请问您是徐先生吗?我是景山夏冬游戏的游戏技术支持。”
“技术支持是什么?GM吗?”玩家的声音透着疑惑,还带着些许不信。
“严格来说,是的。我是游戏客服部的专属负责人,拥有最高权限。”钱宝说的特别有底气,又笃定。
“那正好,我举报那个小雨。他卖强化石,数量不对,肯定有问题。我怀疑是你们内部出了问题。”
玩家一旦发觉游戏里其他玩家有什么不对劲,每次都是怀疑游戏公司出了问题,内部人员怎样怎样。
钱宝都被质疑习惯了,这一次真想拍着桌子对玩家说,你还真是猜对了。
可她不能这么回答,只是清浅的一笑,她现在是领导层,打电话也没人监控,更无需被质控检查,说话可比一线客服随意多了。
但有时候就是这么随意的态度,反而让玩家不敢态度过于强硬。
“您举报的问题,我刚才已经核对了。我看我们客服记录的是,您觉得他是内部人员刷道具。因为你计算了这个区服活动出产的强化石数量,对吗?”
“对!我觉得他就是不对劲,肯定有问题!”
“那么,请问您每次活动都有参与吗?你是区服一开启就来玩的吗?”
“游戏而已,我还要上班赚钱,怎么可能天天守着活动。这个区开了一段时间,我才来玩的。这跟我的举报有关系吗?”
“很有关系。我们查询了您举报的玩家角色账号没有任何异常。您既然不是一开始就在这个区服玩,也没有参加每次活动,怎么确定整个区服的强化石数量您都知道呢?”钱宝说完笑了起来,带着点嘲讽,“更何况,连我们研发都不知道每隔区服能有多少强化石。每次活动出产的强化石数量都是随机的。有多有少,并不是一个固定值。如果一个玩家因为运气好,就被举报,那我们真的是无能为力。”