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诗家里这么有钱,自己搞个包子铺还做得风生水起,会不会把那一点钱放在眼里,可真说不好。
“恭喜恭喜。”丁诗诗和潘德忠握手,“恭喜潘总成为我们公司的vip客户。”
再来到下一家,黄文斌又采取不同的策略,“钱总,我们现在有个vip分级计划,只要加入,您就可以成为黄金级的vip客户,拿到很多优惠,您看怎么样?”说着把文件递上去?
“黄金级?”钱力行却早就得到了消息,“我应该是钻石级才对啊!原来我就拿着3%的优惠了,怎么才黄金级?”他翻开黄文斌给他的文件,“你自己都说了,黄金级是2%到2。9%,钻石级才是3%,丁小姐,你不加我优惠就算了,还要倒扣?行,又不是只有你们一家出口代理,我找别人好了。”
“钱总,按照你的代理数额,只能拿到黄金级啊。”黄文斌又把张主任抬了出来,“能拿到3%的优惠,是于总特批的。丁总去找过于总,问究竟是为什么。于总说了,你是张主任的客户,当时张主任一力担保,说规模很快就能上去,所以才签了3%优惠的合同。谁知道一直就是那个数,根本没加过。”
其实这笔生意是于总自己谈下来的,还收了钱力行十万块钱的回扣。钱力行一听于总居然把责任全都推到张主任身上,顿时心中大骂,可是人家要追究,他也是有苦说不出来,强硬地说“总之你们不给我原来的优惠,我就去找别家代理!”
“现在张主任已经被开除了,还有人举报他收了客户的回扣给客户优惠。”黄文斌说,你要换人可以,可别怪我调查张主任和你勾结的事情,所谓的行贿受贿,可不单只是公务员才有的,还有所谓的非国家公务人员受贿罪呢。
“这个……总不能削减我的优惠?”钱力行哀求说,“生意难做啊,去年差点没亏本,现在人工又涨,原料又涨,再这么下去,可真没活路了。”
“钱总的处境,我们也是很体谅的。既然是客户,我们就会给最好的服务,最高的优惠。”丁诗诗出来唱白脸,“以前的事情,过去也就过去,以后要是钱总发现我们东升还有害群之马,可一定要先通知我。”
“一定一定!”钱力行鸡啄米一样连连点头,一下子就出卖了好几个,“你们业务部那个小刘,他经常跟我们索要发票拿回去报销。还有那个老胡也是,不但索要发票,还让我们出假文件,给他申请奖金什么的。”
丁诗诗认真的记下,点了点头说,“希望我们以后合作愉快。”
黄文斌带着丁诗诗走访了上百家客户,或利诱,或威逼,虽然也有失手,可大部分客户都认同了新的vip体系。特别是那些重要客户,基本都同意了。这样的话,推动客户分级不会有什么问题了。
丁诗诗对黄文斌说:“这下我可真是服了,这么困难的任务,你居然真的办到了。”
“没什么,只是1%的天才,加上99%的努力,才取得了这100%的成绩。”黄文斌自吹自擂。另外还要加上穿越什么的,要不然黄文斌可不知道那帮客户的弱点。就算是穿越了,也有十几家没谈下来,让黄文斌很有挫败感。
“100%?不,如果说满分是一百分的话,你已经突破极限了,至少有200分了。”丁诗诗说,“能够掌握这么多客户的资料,分析出他们的需求和弱点,谈判的时候恩威并施,取得这么好的效果,只有100%的天才加上100%的努力才行。”
黄文斌都忍不住脸红了,“你这也太夸张了。”
“夸张什么啊,其实你是刚毕业的对,算起来也没比我早进东升公司多少天。为什么我对东升是两眼一抹黑,你就这么熟悉呢?”丁诗诗百思不得其解,“我家里是做外贸的,从小到大耳濡目染,认识的外贸企业都没你多!”
这当然,黄文斌其实是在东升做了好几年,而且还是外贸变动最激烈那几年,丁诗诗不过是刚从美国回来的富二代,当然比不上。“过奖过奖。”黄文斌说,“可惜还是有些大客户没有认同你的方案。”
“是你的方案,那个vip系统被你改得我都不认识了。”丁诗诗说,“没有谁能够100%占领市场的,大部分客户答应,已经算是奇迹了。而且很多客户都要交更多的生意给我们代理,你还拉了不少新客户,要是他们都遵守诺言,算起来我们今年的生意额能多两倍以上。利润率就算降低一些,也有两百万。”
诗家里这么有钱,自己搞个包子铺还做得风生水起,会不会把那一点钱放在眼里,可真说不好。
“恭喜恭喜。”丁诗诗和潘德忠握手,“恭喜潘总成为我们公司的vip客户。”
再来到下一家,黄文斌又采取不同的策略,“钱总,我们现在有个vip分级计划,只要加入,您就可以成为黄金级的vip客户,拿到很多优惠,您看怎么样?”说着把文件递上去?
“黄金级?”钱力行却早就得到了消息,“我应该是钻石级才对啊!原来我就拿着3%的优惠了,怎么才黄金级?”他翻开黄文斌给他的文件,“你自己都说了,黄金级是2%到2。9%,钻石级才是3%,丁小姐,你不加我优惠就算了,还要倒扣?行,又不是只有你们一家出口代理,我找别人好了。”
“钱总,按照你的代理数额,只能拿到黄金级啊。”黄文斌又把张主任抬了出来,“能拿到3%的优惠,是于总特批的。丁总去找过于总,问究竟是为什么。于总说了,你是张主任的客户,当时张主任一力担保,说规模很快就能上去,所以才签了3%优惠的合同。谁知道一直就是那个数,根本没加过。”
其实这笔生意是于总自己谈下来的,还收了钱力行十万块钱的回扣。钱力行一听于总居然把责任全都推到张主任身上,顿时心中大骂,可是人家要追究,他也是有苦说不出来,强硬地说“总之你们不给我原来的优惠,我就去找别家代理!”
“现在张主任已经被开除了,还有人举报他收了客户的回扣给客户优惠。”黄文斌说,你要换人可以,可别怪我调查张主任和你勾结的事情,所谓的行贿受贿,可不单只是公务员才有的,还有所谓的非国家公务人员受贿罪呢。
“这个……总不能削减我的优惠?”钱力行哀求说,“生意难做啊,去年差点没亏本,现在人工又涨,原料又涨,再这么下去,可真没活路了。”
“钱总的处境,我们也是很体谅的。既然是客户,我们就会给最好的服务,最高的优惠。”丁诗诗出来唱白脸,“以前的事情,过去也就过去,以后要是钱总发现我们东升还有害群之马,可一定要先通知我。”
“一定一定!”钱力行鸡啄米一样连连点头,一下子就出卖了好几个,“你们业务部那个小刘,他经常跟我们索要发票拿回去报销。还有那个老胡也是,不但索要发票,还让我们出假文件,给他申请奖金什么的。”
丁诗诗认真的记下,点了点头说,“希望我们以后合作愉快。”
黄文斌带着丁诗诗走访了上百家客户,或利诱,或威逼,虽然也有失手,可大部分客户都认同了新的vip体系。特别是那些重要客户,基本都同意了。这样的话,推动客户分级不会有什么问题了。
丁诗诗对黄文斌说:“这下我可真是服了,这么困难的任务,你居然真的办到了。”
“没什么,只是1%的天才,加上99%的努力,才取得了这100%的成绩。”黄文斌自吹自擂。另外还要加上穿越什么的,要不然黄文斌可不知道那帮客户的弱点。就算是穿越了,也有十几家没谈下来,让黄文斌很有挫败感。
“100%?不,如果说满分是一百分的话,你已经突破极限了,至少有200分了。”丁诗诗说,“能够掌握这么多客户的资料,分析出他们的需求和弱点,谈判的时候恩威并施,取得这么好的效果,只有100%的天才加上100%的努力才行。”
黄文斌都忍不住脸红了,“你这也太夸张了。”
“夸张什么啊,其实你是刚毕业的对,算起来也没比我早进东升公司多少天。为什么我对东升是两眼一抹黑,你就这么熟悉呢?”丁诗诗百思不得其解,“我家里是做外贸的,从小到大耳濡目染,认识的外贸企业都没你多!”
这当然,黄文斌其实是在东升做了好几年,而且还是外贸变动最激烈那几年,丁诗诗不过是刚从美国回来的富二代,当然比不上。“过奖过奖。”黄文斌说,“可惜还是有些大客户没有认同你的方案。”
“是你的方案,那个vip系统被你改得我都不认识了。”丁诗诗说,“没有谁能够100%占领市场的,大部分客户答应,已经算是奇迹了。而且很多客户都要交更多的生意给我们代理,你还拉了不少新客户,要是他们都遵守诺言,算起来我们今年的生意额能多两倍以上。利润率就算降低一些,也有两百万。”