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秦蕊一拍手,这个办法好。
莉莉也点点头,这个办法的确好。
苏落言本以为胜券在握了,她以为可以把秦蕊赶出酒店,可没想到却给自己挖了个坑!
两人哈哈大笑起来!
虽然表面上莉莉对秦蕊还是诚服的,不过她们之间本就不牢固的感情被秦蕊那一把巴掌给破坏掉了,至于能不能修复,就要看秦蕊肯给她多大的好处了!
第二天,苏落言依旧没有在晨会上提起有关投诉的问题。
秦蕊心里倒是很着急,她等着看苏落言的笑话可是等了很久了,现在终于有机会,当然迫不及待了!
皮特也在等着苏落言的回答,不过三天之期未到,他也不问什么,如果到时候苏落言给不出一个结果,那自己自然可以发难于她。
一个房务总监,居然敢不把总经理放在眼里,必须得给她一点教训!
第三天开晨会之前,苏落言特意交代莉莉,让她在会议室外等候,等到一开完会,立马进来指证秦蕊。
晨会还是照常进行,结束以后,皮特看着苏落言,他的脸上很是平静,可是心里已经巴不得苏落言出丑了。
“苏总监,我们约定的三日之期已经到了,请苏总监给我答复!”
皮特说着,看了看苏落言,又看了看大家。
大家的目光立刻便齐刷刷地看向苏落言。
此刻苏落言脸上正带着笑,仿佛大家的注目礼她没感受到一样,她很是自然的翻开自己面前的文件夹。
她抬起头,看着皮特,语气平静:“王总,那天自从你交代我去查清楚这件事情以后,我便立马与马克和王诗诗确认一下相关情况,我得到的结果均是没有任何问题!”
“没有任何问题?那请问苏总监,这些投诉都是怎么来的?”皮特脸上带着愠色,看着苏落言那张平静的面孔,他回想起那日自己被歹徒劫持,刀架在自己的脖子上,苏落言就是这么一副事不关己的模样。
现在看她这个样子,皮特突然有种无名火从心底蹿起。
秦蕊看着皮特的脸色,她便在一旁偷笑,接下来一定很精彩,想到苏落言待会儿可能惊慌失措的样子,她就觉得心中暗爽!
苏落言并不理会皮特的态度,她接着说:“我也觉得很奇怪,我们的工作明明没有任何问题,可是为什么会产生这么多的投诉?”
苏落言的目光扫过众人探究的神情,她继续说道:“于是我联系了相关的网站,找他们要到了差评客人的联系方式,不过当我们打电话过去,对方听到南池大酒店的名字以后,立马就挂断了,最后,我竟然发现其中一个电话号码是我们内部员工的电话!”
众人听到苏落言这么说,都觉得不可思议,难道这是内部员工故意这么做的,那她的目的又是什么呢?
依琳快人快语的问道:“苏总监确认是我们酒店员工的电话?”
苏落言点点头,她不等大家讨论,朝着门外喊了一声:“莉莉,你可以进来了!”
门外的人应声进来,她穿着前台大堂副理的制服,正是莉莉... -->>
秦蕊一拍手,这个办法好。
莉莉也点点头,这个办法的确好。
苏落言本以为胜券在握了,她以为可以把秦蕊赶出酒店,可没想到却给自己挖了个坑!
两人哈哈大笑起来!
虽然表面上莉莉对秦蕊还是诚服的,不过她们之间本就不牢固的感情被秦蕊那一把巴掌给破坏掉了,至于能不能修复,就要看秦蕊肯给她多大的好处了!
第二天,苏落言依旧没有在晨会上提起有关投诉的问题。
秦蕊心里倒是很着急,她等着看苏落言的笑话可是等了很久了,现在终于有机会,当然迫不及待了!
皮特也在等着苏落言的回答,不过三天之期未到,他也不问什么,如果到时候苏落言给不出一个结果,那自己自然可以发难于她。
一个房务总监,居然敢不把总经理放在眼里,必须得给她一点教训!
第三天开晨会之前,苏落言特意交代莉莉,让她在会议室外等候,等到一开完会,立马进来指证秦蕊。
晨会还是照常进行,结束以后,皮特看着苏落言,他的脸上很是平静,可是心里已经巴不得苏落言出丑了。
“苏总监,我们约定的三日之期已经到了,请苏总监给我答复!”
皮特说着,看了看苏落言,又看了看大家。
大家的目光立刻便齐刷刷地看向苏落言。
此刻苏落言脸上正带着笑,仿佛大家的注目礼她没感受到一样,她很是自然的翻开自己面前的文件夹。
她抬起头,看着皮特,语气平静:“王总,那天自从你交代我去查清楚这件事情以后,我便立马与马克和王诗诗确认一下相关情况,我得到的结果均是没有任何问题!”
“没有任何问题?那请问苏总监,这些投诉都是怎么来的?”皮特脸上带着愠色,看着苏落言那张平静的面孔,他回想起那日自己被歹徒劫持,刀架在自己的脖子上,苏落言就是这么一副事不关己的模样。
现在看她这个样子,皮特突然有种无名火从心底蹿起。
秦蕊看着皮特的脸色,她便在一旁偷笑,接下来一定很精彩,想到苏落言待会儿可能惊慌失措的样子,她就觉得心中暗爽!
苏落言并不理会皮特的态度,她接着说:“我也觉得很奇怪,我们的工作明明没有任何问题,可是为什么会产生这么多的投诉?”
苏落言的目光扫过众人探究的神情,她继续说道:“于是我联系了相关的网站,找他们要到了差评客人的联系方式,不过当我们打电话过去,对方听到南池大酒店的名字以后,立马就挂断了,最后,我竟然发现其中一个电话号码是我们内部员工的电话!”
众人听到苏落言这么说,都觉得不可思议,难道这是内部员工故意这么做的,那她的目的又是什么呢?
依琳快人快语的问道:“苏总监确认是我们酒店员工的电话?”
苏落言点点头,她不等大家讨论,朝着门外喊了一声:“莉莉,你可以进来了!”
门外的人应声进来,她穿着前台大堂副理的制服,正是莉莉... -->>
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