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单的讲了几句,就让各个部门依次汇报工作,如果不议人事,这种会议其实开的很乏味,大家无非就是按部就班的汇报一下经营数据和周工作计划,李文新偶尔对大家的汇报做一下点评,这场会议开的波澜不惊,一直到了质检部的发言。
姜文超的发言放在了最后,这也是例行的程序,他先是通报了几个常规的质检问题,接着打开了ppt,ppt上赫然就是一个手机屏幕的截图。
连山一看手机截图,脑袋轰的一声就炸了。
姜文超面无表情的看了一眼连山,不紧不慢的说:“各位领导,下面我要通报一件重大的违纪行为,就在前几天,质检部接到了一位客人的电话,要寻找一部丢失的手机,当时我到前台一查,发现这部手机是有登记记录的,后来我又调了视频监控,也发现这部手机确实存在,但是登记记录只有底联,没有第一联和第二联,后来经过核实,客房部前台主管朱婷反映这部手机交到了连山经理手里,当我向连经理取证的时候,他告诉我这部手机里面没有电话卡,而且他没有动过,但是经过破解之后,我发现这部手机里面不管是图片、通讯记录、软件都是连经理,而且最早的使用记录是在两个月以前,这说明这部手机连经理至少已经用了两个月了,在我们华兆大酒店,客人遗留的东西、丢失的东西是有一整套的制度来进行处理的,如果私藏客人的东西,处罚是非常严重的,不知道这件事情连经理是不是能够解释一下。“
这一席话说话来,连山的脸色立马变得像猪肝一样难看,事实俱在,还有什么好解释的,这时候地上如果有个缝,连山肯定会毫不犹豫的钻进去,迎着所有人异样的目光,连山羞的满脸通红,李文新看了看他的脸色,心里暗暗的叹了一口气,心说连山这个棋子算是彻底完了。
连山沉默了半晌,从座位上站起来对在场的各位管理人员深深的鞠了一个躬说:“各位领导、同事,首先我要承认错误,这部手机确实是我拿了,也是我用了,姜主管没有说错。”
这句话一出来,大家心里面又是一阵惊诧,这个连山一丝狡辩也没有做,直接就招了,这还真是奇怪,不过他这种勇于承担错误的态度还是很让人敬佩的。
接着,连山又说:“当初我拿到这部手机的时候是想着要还给客人,但是很长时间也没有人来认领,我对数码产品比较感兴趣,就自作主张刷了机,后来私心发作就自己用了,这件事情我做错了,向大家真诚的道歉,由于我没有以身作则,在员工中也造成非常坏的影响,我请求公司给我处分,我本人只有一个要求,我热爱华兆,请求领导不要把我开除,给我一次改过自新的机会。“
这话说出来,李文新很快就明白了连山的意思,这种事情最怕就是盖棺定论,如果领导或者质检部直接出了处罚意见,那说什么也等于白费了,连山抢在领导之前承认错误,在情感上就取得了主动权,大家毕竟都是同事,看到他拉下面子来认错,谁也不好意思说什么了,再说最后连山又用近乎哀求的态度请求能够留在华兆,郑涛或者李文新如果还要坚持把他开除,那就显得有点不近人情了。
连山这一手,可以算得上是置死地而后生了。
单的讲了几句,就让各个部门依次汇报工作,如果不议人事,这种会议其实开的很乏味,大家无非就是按部就班的汇报一下经营数据和周工作计划,李文新偶尔对大家的汇报做一下点评,这场会议开的波澜不惊,一直到了质检部的发言。
姜文超的发言放在了最后,这也是例行的程序,他先是通报了几个常规的质检问题,接着打开了ppt,ppt上赫然就是一个手机屏幕的截图。
连山一看手机截图,脑袋轰的一声就炸了。
姜文超面无表情的看了一眼连山,不紧不慢的说:“各位领导,下面我要通报一件重大的违纪行为,就在前几天,质检部接到了一位客人的电话,要寻找一部丢失的手机,当时我到前台一查,发现这部手机是有登记记录的,后来我又调了视频监控,也发现这部手机确实存在,但是登记记录只有底联,没有第一联和第二联,后来经过核实,客房部前台主管朱婷反映这部手机交到了连山经理手里,当我向连经理取证的时候,他告诉我这部手机里面没有电话卡,而且他没有动过,但是经过破解之后,我发现这部手机里面不管是图片、通讯记录、软件都是连经理,而且最早的使用记录是在两个月以前,这说明这部手机连经理至少已经用了两个月了,在我们华兆大酒店,客人遗留的东西、丢失的东西是有一整套的制度来进行处理的,如果私藏客人的东西,处罚是非常严重的,不知道这件事情连经理是不是能够解释一下。“
这一席话说话来,连山的脸色立马变得像猪肝一样难看,事实俱在,还有什么好解释的,这时候地上如果有个缝,连山肯定会毫不犹豫的钻进去,迎着所有人异样的目光,连山羞的满脸通红,李文新看了看他的脸色,心里暗暗的叹了一口气,心说连山这个棋子算是彻底完了。
连山沉默了半晌,从座位上站起来对在场的各位管理人员深深的鞠了一个躬说:“各位领导、同事,首先我要承认错误,这部手机确实是我拿了,也是我用了,姜主管没有说错。”
这句话一出来,大家心里面又是一阵惊诧,这个连山一丝狡辩也没有做,直接就招了,这还真是奇怪,不过他这种勇于承担错误的态度还是很让人敬佩的。
接着,连山又说:“当初我拿到这部手机的时候是想着要还给客人,但是很长时间也没有人来认领,我对数码产品比较感兴趣,就自作主张刷了机,后来私心发作就自己用了,这件事情我做错了,向大家真诚的道歉,由于我没有以身作则,在员工中也造成非常坏的影响,我请求公司给我处分,我本人只有一个要求,我热爱华兆,请求领导不要把我开除,给我一次改过自新的机会。“
这话说出来,李文新很快就明白了连山的意思,这种事情最怕就是盖棺定论,如果领导或者质检部直接出了处罚意见,那说什么也等于白费了,连山抢在领导之前承认错误,在情感上就取得了主动权,大家毕竟都是同事,看到他拉下面子来认错,谁也不好意思说什么了,再说最后连山又用近乎哀求的态度请求能够留在华兆,郑涛或者李文新如果还要坚持把他开除,那就显得有点不近人情了。
连山这一手,可以算得上是置死地而后生了。