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看朱婷和陆伟没有什么问题了,对万丽说:“万主管反映的问题牵扯的人和部门比较多,所以还是等着陈总监来了之后向他汇报一下再做决定吧。”
这句话更加没有什么问题,确实像招聘和考核这种事情,涉及到的不单单是客房部,还有人事财务等一大帮人,这种事情也不是一个部门能够做决定的,所以等着陈总监来了向他汇报一下,合情合理,万丽也无话可说了。
就这样,吴越搞了个太极推手暂时压制住了三位主管,等着三个人走了之后吴越心中暗暗的感慨了好一会儿,自己本来最讨厌官僚主义形式主义,没想到自己到了这个客房部经理的位置上,解决的第一个问题就是用这种官僚主义的手段解决的,想起来也是好笑的很。
因为华兆已经经营了十几年了,各方面的制度和政策都已经磨合的很好了,所以平时并没有太多他这个经理需要出面解决的问题,吴越每天开完会之后除了看一看连山留下的材料就是在客房部到处转悠,打发走了三个主管之后,吴越在办公室呆了一会儿,就跑到大堂溜达。
今天前台是孟瑶上班,看到吴越走过来孟瑶笑嘻嘻的说:“吴经理你好,来视察工作啦?”
吴越被孟瑶一开玩笑,脸上有点发烫,赶紧说道:“小孟你千万别和我开玩笑,我哪有闲工夫视察工作,再说,真视察的话我也不懂啊。”
孟瑶露齿一笑说:“您别这么说,哪有什么懂还不是不懂的,你只要在前台呆上几天,这里面的业务就熟悉了,再说,你是领导,只要管好人就行了,并不需要凡事都亲力亲为的。”
孟瑶果然是冰雪聪明,知道吴越现在比较尴尬,出言劝慰他,吴越听了她的话,果然心里好受多了。吴越看到大堂里的客户不多,问孟瑶说:“小孟,今天住了多少房间了?”
孟瑶看了一下电脑说:“我们现在总共有401个房间,出去酒店领导们的私人用房,可以售卖的有390间,现在已经预定了200多间,还有将近200间没有卖出去。”
吴越说:“按照以往的经验,你觉得今天能住多少间?“
孟瑶说:“我们这个酒店客房数量非常大,散客只能消化一半左右,其余的要全部靠营销部拉来,这几天没有团队过来,所以入住率并不是很高,每天都要空着一百多间房子。”
吴越把孟瑶的话记在心里,心想得想个办法怎么能把这一百多间房子卖出去,他又和孟瑶聊了一会儿,就回办公室了。
刚到办公室,桌子上的电话响了起来,吴越接起来电话礼貌的说了一声您好,对方问道:“请问是华兆大酒店的客房部吗?”
吴越赶紧说:“是的,请问有什么可以帮您?”
对面说到:“我姓狄,狄仁杰的狄,我要订3个房间,我的电话是139……。”(未完待续。)
看朱婷和陆伟没有什么问题了,对万丽说:“万主管反映的问题牵扯的人和部门比较多,所以还是等着陈总监来了之后向他汇报一下再做决定吧。”
这句话更加没有什么问题,确实像招聘和考核这种事情,涉及到的不单单是客房部,还有人事财务等一大帮人,这种事情也不是一个部门能够做决定的,所以等着陈总监来了向他汇报一下,合情合理,万丽也无话可说了。
就这样,吴越搞了个太极推手暂时压制住了三位主管,等着三个人走了之后吴越心中暗暗的感慨了好一会儿,自己本来最讨厌官僚主义形式主义,没想到自己到了这个客房部经理的位置上,解决的第一个问题就是用这种官僚主义的手段解决的,想起来也是好笑的很。
因为华兆已经经营了十几年了,各方面的制度和政策都已经磨合的很好了,所以平时并没有太多他这个经理需要出面解决的问题,吴越每天开完会之后除了看一看连山留下的材料就是在客房部到处转悠,打发走了三个主管之后,吴越在办公室呆了一会儿,就跑到大堂溜达。
今天前台是孟瑶上班,看到吴越走过来孟瑶笑嘻嘻的说:“吴经理你好,来视察工作啦?”
吴越被孟瑶一开玩笑,脸上有点发烫,赶紧说道:“小孟你千万别和我开玩笑,我哪有闲工夫视察工作,再说,真视察的话我也不懂啊。”
孟瑶露齿一笑说:“您别这么说,哪有什么懂还不是不懂的,你只要在前台呆上几天,这里面的业务就熟悉了,再说,你是领导,只要管好人就行了,并不需要凡事都亲力亲为的。”
孟瑶果然是冰雪聪明,知道吴越现在比较尴尬,出言劝慰他,吴越听了她的话,果然心里好受多了。吴越看到大堂里的客户不多,问孟瑶说:“小孟,今天住了多少房间了?”
孟瑶看了一下电脑说:“我们现在总共有401个房间,出去酒店领导们的私人用房,可以售卖的有390间,现在已经预定了200多间,还有将近200间没有卖出去。”
吴越说:“按照以往的经验,你觉得今天能住多少间?“
孟瑶说:“我们这个酒店客房数量非常大,散客只能消化一半左右,其余的要全部靠营销部拉来,这几天没有团队过来,所以入住率并不是很高,每天都要空着一百多间房子。”
吴越把孟瑶的话记在心里,心想得想个办法怎么能把这一百多间房子卖出去,他又和孟瑶聊了一会儿,就回办公室了。
刚到办公室,桌子上的电话响了起来,吴越接起来电话礼貌的说了一声您好,对方问道:“请问是华兆大酒店的客房部吗?”
吴越赶紧说:“是的,请问有什么可以帮您?”
对面说到:“我姓狄,狄仁杰的狄,我要订3个房间,我的电话是139……。”(未完待续。)